¿Cómo tengo que preparar el paquete para una devolución?

Para preparar el paquete para la devolución, sigue estos pasos:

  1. Protege el paquete o caja con un envoltorio adecuado. No coloques etiquetas ni precintos directamente sobre la caja del artículo, ya que no podremos reutilizarla y podría rechazarse la devolución.
  2. Incluye el comprobante de devolución que recibirás por email dentro del paquete para registrar correctamente tu devolución.
  3. Conserva el justificante de admisión proporcionado por Correos o la agencia de envíos para poder rastrear tu paquete y reclamar en caso de extravío.

Recuerda que, si tienes alguna duda, puedes consultar más detalles en el portal de devoluciones o contactarnos directamente.

Feb 12, 2025